Az Airbnb magyarországi tevékenységei során valószínűleg számos utazót érintett hátrányosan, amiért a Gazdasági Versenyhivatal (GVH) most büntetést szabott ki. A platform népszerűsége miatt tízezrek tapasztalhatták meg, hogy nem minden esetben kapták meg

A Gazdasági Versenyhivatal gyanúja szerint az Airbnb zavaros és hiányos információkkal próbálta megtéveszteni a magyar utazókat. A népszerű szállásfoglaló platform ellen indított eljárás célja, hogy kiderítse, valóban történt-e jogsértés. Amennyiben a vádak igaznak bizonyulnak, a nemzetközi vállalat jelentős pénzbírsággal nézhet szembe.

Eljárást indított a Gazdasági Versenyhivatal a legismertebb szállásfoglaló, az Airbnb ellen, mivel megtévesztheti és nem megfelelően tájékoztatja a magyar felhasználóit - tájékoztat a gvh.hu.

A Gazdasági Versenyhivatal jelenleg azt elemzi, hogy az Airbnb esetleg megtévesztette-e a magyar utazókat. Az amerikai székhelyű, Írországban bejegyzett cég ugyanis nem nyújtott elegendő világos, részletes és magyar nyelvű tájékoztatást a foglalási feltételekről. Sőt, számos esetben a tájékoztatók kizárólag angol nyelven voltak elérhetők.

Az Airbnb napjaink egyik legnépszerűbb online piacterének számít, ahol az utazók kényelmesen foglalhatnak szállásokat, míg a házigazdák lehetőséget kapnak ingatlanjaik kiadására. Az oldal lenyűgöző globális elérhetőséggel büszkélkedhet, hiszen 191 országban és 34 ezer városban kínál lehetőségeket. Jelenleg több mint 2 millió hirdetéssel rendelkezik, amely folyamatosan bővül, így mindenki megtalálhatja a számára ideális szálláshelyet.

Itthon is óriási népszerűségnek örvend, a 2010-es évek elején jelent meg a magyar piacon, látogatottsága 2015-ben meghaladta a havi 50 ezret.

A GVH szerint a vállalat megsérthette a tisztességes tájékoztatás követelményeit, és ezzel több százezer magyar felhasználót is félrevezethetett, különösen a pénzvisszatérítés és a foglalási lehetőségek tekintetében.

Az Airbnb valószínűleg nem adott elegendő tájékoztatást a felhasználóknak arról, hogy az általuk keresett szállásokat más weboldalakon, vagy akár közvetlenül a tulajdonosok hivatalos oldalain is lefoglalhatják. Ezen fontos információk elrejtése befolyásolhatja a fogyasztói döntéseket, és súlyosan etikátlan gyakorlatnak számíthat.

A versenyhatóság az eljárás lefolytatására 3 hónapot biztosít, amely bizonyos esetben meghosszabbítható két alkalommal, egyenként legfeljebb 2 hónappal.

Az eljárás megkezdése még nem jelenti a jogsértés egyértelmű megállapítását, azonban fontos megemlíteni, hogy a Gazdasági Versenyhivatal (GVH) már korábban is alaposan átvizsgálta az Airbnb tevékenységét, és akkor 40 millió forint összegű bírságot rótt ki a cégre.

Elengedhetetlen, hogy az online szállásfoglalással foglalkozó vállalkozások minden esetben tisztességesen és átlátható módon végezzék tevékenységüket. Ez különösen fontos, hiszen a magyar fogyasztók ezreit befolyásolhatják döntéseik és gyakorlataik.