Ötven ezer beteg és 4 milliárd forintos fejlesztés egy magyar családi tulajdonú klinikánál.

Fedezd fel a magyar egészségügy legfontosabb és legégetőbb kihívásait a Private Health Forumon, amely szeptember 30-án kerül megrendezésre, mint a magánegészségügyi piac izgalmas találkozási pontja! Ne habozz, regisztrálj most a rendezvényre, ahol számos újdonság és értékes szakmai tartalom vár rád!

A rendszerváltást követően, a piacgazdaság megjelenésével párhuzamosan kezdtek el megjelenni az első magánorvosi rendelők Magyarországon. Ezek főként a fogászat, nőgyógyászat és bőrgyógyászat terén alakultak ki, és általában orvosok indították el őket egyéni praxis formájában. Az igazi fellendülés azonban csak 2010 után kezdődött, amelyet az állami egészségügy nehezedő helyzete, a középosztály növekedése, valamint a magánbiztosítások és a munkáltatói finanszírozás elterjedése is jelentősen befolyásolt.

Azóta nemcsak a magánszolgáltatók száma, hanem azok társadalmi megítélése is jelentősen átalakult. Korábban sok orvos idegenkedett a magánrendeléstől, különösen, ha nem saját rendelőben dolgozott. A szakmai közeg sem volt mindig teljesen elfogadó, gyakran inkább üzleti vállalkozásnak tartották, semmint hivatásnak. Nem véletlen, hogy a tapasztaltabb szakorvosoknak is voltak fenntartásaik - részben jogosan -, hiszen

A magánszektor sok esetben nem volt képes arra, hogy azt a szakmai színvonalat nyújtsa, amelyet ők megtestesítettek.

„Sok magánrendelő minimális infrastrukturális háttérrel dolgozott, és a vizsgálatok során, például a fül-orr-gégészeti szakrendeléseken, gyakran kórházakból kivont eszközöket alkalmaztak. Ezzel ellentétben mi már az alapításunkkor professzionális felszerelésbe invesztáltunk, így azonnal egy valódi egészségügyi intézményként léptünk színre, nem csupán lakásrendelőként” – nyilatkozta Miklós Márton, az Ezüstfény Magánklinika alapítója a Portfolio számára. Az utóbbi években egyértelműen szemléletváltás következett be, és a magas színvonalú infrastruktúra ma már nem csupán előny, hanem alapvető elvárás a páciensek részéről.

A működés kezdeti időszakában, amikor még nem álltak rendelkezésre konkrét betegforgalmi adatok, az első egészségügyi szakemberek felkutatása igazi kihívásnak bizonyult. "Amint sikerült előjegyzéseket bemutatnunk, és egyértelművé vált a betegek növekvő érdeklődése, valamint a stabilan formálódó forgalom, a toborzási folyamat is sokkal gördülékenyebbé vált" - hangsúlyozta az ügyvezető.

Az Ezüstfény Magánklinika mára az ország egyik legnagyobb családi kézben lévő egészségügyi intézményévé nőtte ki magát, 2024-re árbevétele elérte a 2,6 milliárd forintot, mindezt teljes mértékben organikus növekedés útján. "A magánegészségügyi szektor fejlődése olyan szintre jutott, ahol az orvosoknak el kell ismerniük a professzionális és üzleties menedzsment fontosságát, hogy biztosítsák a fenntartható és hatékony működést" - emelte ki.

Évente mintegy 50 ezer beteget látnak el, ami napi átlagban 140 főt jelent.

A meg nem jelenési arány 5% alatt marad, ami kedvezőbb az iparági átlagnál. Miklós Márton hangsúlyozta, hogy ha egy szakorvos 8 és 14 óra között rendel, akkor a páciensek látogatásai szinte teljes mértékben kitöltik ezt az időintervallumot, és csupán az időpontok legfeljebb 5%-a maradhat el. Ez több szempontból is kiemelkedő jelentőségű: egyrészt garantálja a munkaidő hatékony kihasználását, másrészt pedig a működés pénzügyi szempontból is jövedelmezőbbé válik.

A rendelő 32 különböző szakterületen működik, és a fül-orr-gégészet területén kiemelkedő szerepet játszik az országos egészségügyben. Itt számos elismert szakorvos dolgozik, ami hozzájárul a páciensek magas számához is. A rendelő heti szinten 20-30%-kal több időpontot kínál, mint az iparági átlag, és a fül-orr-gégészeti részleg az év minden napján nyitva áll a betegek előtt. A forgalom mellett a technikai felszereltség és a specializációk terén is magas szintű szolgáltatást nyújtanak, így mind az orvosok, mind a páciensek számára kiváló szakmai élményt biztosítanak.

A klinika specializálódott az egynapos sebészeti beavatkozásokra, így nem végez nagy műtéteket, sem pedig CT vagy MR vizsgálatokat. A koncepció lényege, hogy a páciensek a kisebb beavatkozások, mint például a bőrelváltozások eltávolítása után még aznap hazatérhetnek. Az intézmény forgalmának jelentős része a 40-50 ezer forintos járóbeteg-ellátásokból származik, ami kiemeli a klinika különlegességét, még a piaci környezetben is.

A jelenlegi, körülbelül 1000 m²-es rendelési terület hamarosan háromszorosára nő, mivel a magánklinika egy új, 3200 m²-es épületbe költözik. Ez a bővülés nem csupán fizikai térnövekedést jelent, hanem jelentős kapacitásbővítést is. "Jóval kevesebb rendelőnk van most, mint amennyit orvosaink és betegeink ki tudnának használni. Bizonyos idősávokban választanunk kell, ki rendelhet az adott helyiségben. A legnagyobb igény délután 2 és 8 óra között jelentkezik, ez lenne ideális a legtöbb orvos és páciens számára is. Az új épület lehetővé teszi, hogy több időpontot biztosítsunk azoknak, akik jelenleg kiszorulnak az ellátásból. Ehhez nem is feltétlenül lesz szükség háromszor annyi orvosra, csak jobb időkihasználásra" - magyarázza az ügyvezető.

A klinika évente körülbelül 50 ezer beteget szolgál ki, de az új épület megnyitásával ez a szám néhány éven belül akár 80-100 ezerre is nőhet, a kísérők és egyéb látogatók figyelembevételével. Az eddig két különböző helyszínen működő rendelők és szolgáltatások most egy közös térben fognak működni, ami nem csupán a kényelmet növeli, hanem az ellátás hatékonyságát is javítja.

A fejlesztési folyamat keretében létrejön egy képalkotó diagnosztikai egység, melyet a jövőben egy olyan szakképzett partner irányíthat, aki képes folyamatosan biztosítani a több tízezer beteg kezeléséből adódó stabil piaci alapot.

Elsődleges célunk, hogy a meglévő szakterületeken még inkább fokozzuk a szakmai színvonalat, valamint szélesebb körű diagnosztikai lehetőségeket kínáljunk.

- hangsúlyozta az ügyvezető.

A beruházás teljes értéke 4 milliárd forint, aminek egyharmad részét közösségi befektetésekkel kívánják előteremteni az Ezüstfény Klinika Ingatlanbefektetési Alap segítségével. A befektetési csomagok 40 millió forinttól indulnak, és ezekből, valamint a saját forrásokból valósítják meg az új épület felépítését. A projektben az orvosok, partnerek és elkötelezett páciensek is részt vehetnek.

Miklós Márton elmondta, hogy a víziójuk túlmutat az üzleti hozamon, hiszen egyre többen keresnek olyan befektetési lehetőségeket, amelyeknek valódi társadalmi haszna is van. Az új, modern és építészetileg is látványos épületben 118 parkolóhely áll majd rendelkezésre. Jelenleg zajlik az alap jegyzése és amint rendelkezésre áll a szükséges tőke, már indulhat is a beruházás.

Magyarországon korábban egy jól működő rendszer és szakmai kultúra alakult ki a klinikai vizsgálatok - az ún. clinical study-k - terén. Az elmúlt években azonban ez a terület visszaszorult, főként jogszabályi, gazdasági és szervezeti okok miatt. Az állami szektorban jelenleg hiányzik az a rugalmasság és motiváció, amely a hatékony működéshez szükséges lenne. "Ezt a helyzetet mi lehetőségként értelmeztük: célunk, hogy 1-2 éven belül piacvezetővé váljunk a magánszolgáltatók között a klinikai kutatások területén. A rendszerünket már most ennek megfelelően építettük fel. Több vizsgálatot elindítottunk, és olyan környezetet biztosítunk az orvosok számára, amely minden szempontból megegyezik a klasszikus rendelési körülményekkel."

A klinikai kutatások terén az egyik legnagyobb korábbi akadályt az adminisztratív terhek jelentették, amelyek szinte teljes mértékben eltűnnek az orvosok mindennapjaiból. Egy olyan partnerrel kezdenek együttműködni, amely kizárólag klinikai vizsgálatokra specializálódott és több mint 20 éves tapasztalattal bír a szervezés és a dokumentáció terén. "Mi biztosítjuk az orvosi hátteret, az infrastruktúrát és a betegeket, míg ők átveszik a szervezési és adminisztratív feladatokat. Ennek köszönhetően az orvosok munkája gyakorlatilag nem tér el a hagyományos rendelésektől: nincs plusz adminisztráció, és az utólagos papírmunkának is minimálisra csökken a mennyisége."

A vizsgálatok többsége gyógyszerkutatásokra irányul, de időnként orvostechnikai eszközök, például ultrahang- vagy audiológiai berendezések is szerepet kapnak majd.

Ezeknek a termékeknek a piacra lépéséhez szigorú tanúsítványok szükségesek, amelyeket alapos gyakorlati tesztelés előz meg. Bár az új eszközök bevezetése nem túl gyakori, a velük kapcsolatos vizsgálatok rendkívül fontosak a gyártók és az orvosi közösség számára. A tesztelési folyamatokat teljes körű támogatás övezi, jól szervezett keretek között, ami jelentős előnyöket biztosít az orvosoknak a korábbi tapasztalataikhoz képest. A szponzorok részéről is fokozódik az érdeklődés; az első megbízások gyorsan érkeztek, és a visszajelzések kifejezetten kedvezőek. Az eredmények biztatóak, ami azt mutatja, hogy ez a tevékenység nem csupán szakmai elismerést hoz, hanem kivételes lehetőséget kínál azoknak az orvosoknak, akik szeretnék aktívan részt venni a nemzetközi kutatási hálózatban. A növekvő érdeklődés következtében folyamatosan keresik azokat az orvosokat, akik hozzájárulhatnak a klinikai vizsgálatok bővítéséhez.